ご利用ガイド

配送について お届け日時の指定について 送料について お支払いについて

配送について

ヤマト運輸またはゆうパックでの配送となります。
※配送業者の指定は出来ません。予めご了承下さい。
※弊社近郊へのお届けの場合は、自社配達の場合がございます。

配達不可地域

※離島等へのお届けは品質保持の関係上、下記地域への配達はお受けできません。

  • 北海道:奥尻郡・利尻郡・礼文郡
  • 東京都:小笠原諸島・伊豆諸島
  • 島根県:隠岐郡
  • 長崎県:対馬市
  • 大分県:東国東郡
  • 鹿児島県:鹿児島郡・大島郡・熊毛郡・奄美市
  • 沖縄県:石垣市・島尻郡・宮古郡・宮古島市・八重山群
その他注意事項
  • 交通状況や天災・天候等のやむを得ない事象により、ご希望の配達日時より遅延が生じる場合がございます。予めご了承下さい。万が一お届けの遅延や指定時間に届かない場合は運送業者の運送約款に基づいた対応となります。
  • 冬季期間中、凍結による品質劣化が発生するため北海道へのお届けは不可となります。
  • 夏季期間中、高温による品質劣化が発生するため北海道・九州・沖縄へのお届けは不可能となります。
  • お届け先様ご不在等による商品劣化は保証対象外となります。お届け先様のご在宅日時をご確認の上、お届け日時をご指定下さい。

お届け日時の指定について

お届け可能日時は各商品ページに記載しております。記載日時より前をご指定頂いた場合でもご希望に添えない場合がございます。
またお届け時間のご指定も地域により、ご希望に添えない場合がございます。詳細はお届け日時の指定についてをご確認下さい。
※生花商品でお届け時間の指定が無い場合は、当店にて最短時間帯を指定する場合がございます。これは生花という商品特性上出来る限り早くお届けする為です。

送料について

送料は地域ごとに異なります。詳細は下記図をご確認下さい。

フラワーギフト送料

※複数商品を同一箇所にお届け時の送料に関して

お支払いについて

お支払いにはクレジットカード決済代金後払い(コンビニ・郵便局)銀行振込(法人様限定)がご利用頂けます。

クレジットカード決済

下記クレジットカードがご利用頂けます。

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

決済処理は商品配送手配のタイミングで行われます。ご注文時には処理されておりません。
※代金の引き落とし日はご加入のクレジットカード会社によって異なります。詳しくは、ご利用の各クレジットカード会社までお問い合わせください。

代金後払い(コンビニ・郵便局)

クロネコ代金後払いサービス詳しくはこちら
代金後払い手数料216円(税込)

商品のお届け手配完了後にヤマトクレジットファイナンス株式会社からご注文者情報にご入力頂いたご住所宛に請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。コンビニエンスストア郵便局auかんたん決済のいずれでもお支払い頂けます。

ヤマトクレジットファイナンス株式会社 お客様サービス室
お問い合わせ窓口(フリーダイヤル):0570-666-775
受付時間:土日祝日を除く9:00~18:00
クロネコ代金後払いサービス お問い合わせフォーム

※代金後払いは商品金額の変更には対応しておりません。
※代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
※ご請求金額の合計が54,000円(税込)を超えてのご利用はできません。
※クロネコ代金後払いの場合は、指定の請求書(振込取扱票)にてお支払いいただいた際にお受取いただく「振込受領証(郵便局でお支払いの場合「振替払込請求書兼受領証」)」を領収書代わりとさせて頂いております。

銀行振込(法人様限定)

※こちらのお支払方法は法人・個人事業主様のみ選択頂けます。
※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。予めご了承下さい。

ご入金確認前でもお客様ご指定日時に合わせて配送手配を致します。お支払いは当店からお送り致します受注確認メールに記載の「お支払いに関して」をご確認の上、10日以内にお振込下さい。

ご請求書が必要な場合は下記「その他お問い合わせ」欄にその旨記載下さい。ご登録アドレスあてにメールをお送り致します。お送り致しましたメールに記載のURLよりヤマトビジネスメンバーズ(ヤマト運輸株式会社)のサイトにて請求書のご確認、ダウンロードが可能です。

振込用紙はお送りしておりません。受注確認メールに記載の「お支払いに関して」を必ずご確認下さい。
※支払締日等ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
※書面でのご請求書が必要な場合は別途お問い合わせ下さい。

振込先口座情報

みずほ銀行
綱島支店(359) 普通口座 2397233
フロレット株式会社

floretの無料サービス

商品画像無料サービス

実際に制作致しましたフラワーギフト画像を発送報告メールと共にお送りしておりますので、どのようなお花が送られたかをご確認頂けます。なおフラワーギフト画像は商品単体のみとなり、メッセージカードや札を付けた状態の画像はお送りしておりません。予めご了承下さい。

メッセージカード無料

フラワーギフトと共に、メッセージカードや祝い札を無料にてお付け致します。ご希望のお客様はご注文時にメッセージ内容記載欄を設けておりますので、そこにご記入下さい。当店でカードに印字致します。

最近チェックした商品

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花のプレゼント、フラワーギフト通販宅配専門店floret(フロレット)です。「新鮮な花を確かなデザインで」をキーワードに、おしゃれで上質なフラワーアレンジメントや花束(ブーケ)のプレゼントを専属フラワーデザイナーが一つ一つ丁寧に制作致します。誕生日やお悔みのお花、法人様向け移転祝い等ご用途に合ったフラワーギフトをお届けさせて頂きます。